Hỏi đáp về hậu cần

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

I. Thời gian giao hàng

1. Hàng hóa sẽ mất bao lâu để đến nơi?

- Tùy thuộc vào điểm xuất phát, điểm đến và phương thức vận chuyển (đường biển/đường hàng không/đường bộ).
- Thời gian giao hàng dự kiến ​​có thể được cung cấp, nhưng có thể bị chậm trễ do thời tiết, thủ tục hải quan hoặc quá cảnh.

2. Có dịch vụ giao hàng nhanh không? Chi phí là bao nhiêu?

- Có các tùy chọn vận chuyển nhanh như vận chuyển hàng không tốc hành và thông quan ưu tiên.
- Cước phí phụ thuộc vào trọng lượng, thể tích hàng hóa và điểm đến. Thời gian đặt hàng cuối cùng phải được xác nhận trước; các đơn đặt hàng muộn có thể không đủ điều kiện.

II. Cước phí vận chuyển và báo giá

1. Chi phí vận chuyển được tính như thế nào?

- Cước vận chuyển = Cước phí cơ bản (dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng thể tích, tùy theo trọng lượng nào lớn hơn) + phụ phí (nhiên liệu, phí khu vực vùng sâu vùng xa, v.v.).
- Ví dụ: Hàng hóa 100kg với thể tích 1M³ (1M³ = 167kg), tính phí vận chuyển là 167kg.

2. Tại sao chi phí thực tế lại cao hơn chi phí ước tính?

- Những lý do phổ biến bao gồm:
• Trọng lượng/thể tích thực tế vượt quá ước tính
• Phụ phí khu vực vùng sâu vùng xa
• Phụ phí theo mùa hoặc phụ phí tắc nghẽn giao thông
• Phí cảng đến

III. An toàn hàng hóa & Các trường hợp ngoại lệ

1. Việc bồi thường cho hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát được xử lý như thế nào?

- Cần cung cấp các giấy tờ chứng minh như ảnh chụp bao bì và hóa đơn.
- Nếu có bảo hiểm, khoản bồi thường sẽ tuân theo các điều khoản của công ty bảo hiểm; nếu không, khoản bồi thường sẽ dựa trên giới hạn trách nhiệm hoặc giá trị khai báo của công ty vận chuyển.

2. Yêu cầu về bao bì là gì?

- Khuyến nghị: Thùng carton sóng 5 lớp, thùng gỗ hoặc đóng gói trên pallet.
- Hàng hóa dễ vỡ, dạng lỏng hoặc hóa chất phải được gia cố đặc biệt để đáp ứng các tiêu chuẩn đóng gói quốc tế (ví dụ: chứng nhận của Liên Hợp Quốc).

3. Việc tạm giữ hàng hóa tại hải quan được xử lý như thế nào?

- Các nguyên nhân thường gặp: thiếu giấy tờ, mã HS không khớp, hàng hóa nhạy cảm.
- Chúng tôi hỗ trợ về thủ tục giấy tờ, thư từ làm rõ vấn đề và phối hợp với các nhà môi giới địa phương.

IV. Các câu hỏi thường gặp khác

1. Kích thước tiêu chuẩn của thùng chứa là bao nhiêu?

Loại container

Kích thước bên trong (m)

Thể tích (CBM)

Tải trọng tối đa (tấn)

20GP

5,9 × 2,35 × 2,39

khoảng 33

khoảng 28

40GP

12,03 × 2,35 × 2,39

khoảng 67

khoảng 28

40HC

12,03 × 2,35 × 2,69

khoảng 76

khoảng 28

2. Có thể vận chuyển hàng hóa nguy hiểm không?

- Có, một số loại hàng hóa nguy hiểm được đánh số theo tiêu chuẩn UN có thể được vận chuyển.
- Các tài liệu cần thiết: MSDS (EN+CN), nhãn cảnh báo nguy hiểm, chứng nhận đóng gói của Liên Hợp Quốc. Bao bì phải đáp ứng tiêu chuẩn IMDG (đường biển) hoặc IATA (đường hàng không).
- Đối với pin lithium: MSDS (EN+CN), chứng nhận đóng gói UN, báo cáo phân loại và báo cáo thử nghiệm UN38.3.

3. Có dịch vụ giao hàng tận nhà không?

- Hầu hết các quốc gia đều hỗ trợ điều khoản DDU/DDP cho dịch vụ giao hàng chặng cuối.
- Tình trạng hàng hóa và giá cả phụ thuộc vào chính sách hải quan và địa chỉ giao hàng.

4. Có thể hỗ trợ thủ tục hải quan tại điểm đến không?

- Vâng, chúng tôi cung cấp đại lý hoặc giới thiệu tại các quốc gia lớn.
- Một số điểm đến hỗ trợ khai báo trước và hỗ trợ về giấy phép nhập khẩu, giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và giấy chứng nhận xuất xứ (COC).

5. Công ty có cung cấp dịch vụ kho bãi bên thứ ba không?

- Chúng tôi cung cấp dịch vụ kho bãi tại Thượng Hải, Quảng Châu, Dubai, Rotterdam, v.v.
- Các dịch vụ bao gồm phân loại, xếp pallet, đóng gói lại; phù hợp cho quá trình chuyển đổi từ B2B sang B2C và quản lý tồn kho theo dự án.

6. 13. Có yêu cầu về định dạng đối với hóa đơn và phiếu đóng gói không?

- Hồ sơ xuất khẩu phải bao gồm:
• Mô tả sản phẩm bằng tiếng Anh
• Mã HS
• Tính nhất quán về số lượng, đơn giá và tổng cộng.
• Khai báo xuất xứ (ví dụ: “Sản xuất tại Trung Quốc”)

- Có sẵn các mẫu hoặc dịch vụ xác minh.

7. Những loại hàng hóa nào dễ bị kiểm tra hải quan?

-Thông thường bao gồm:
• Thiết bị công nghệ cao (ví dụ: quang học, laser)
• Hóa chất, dược phẩm, phụ gia thực phẩm
• Các vật dụng chạy bằng pin
• Hàng hóa bị kiểm soát hoặc hạn chế xuất khẩu

- Chúng tôi khuyến khích bạn khai báo trung thực; chúng tôi có thể tư vấn về việc tuân thủ quy định.

V. Khu vực miễn thuế “Tham quan một ngày” (Vòng tuần hoàn xuất nhập khẩu)

1. Hoạt động "tour du lịch một ngày có bảo lãnh" là gì?

Một cơ chế hải quan trong đó hàng hóa được "xuất khẩu" đến khu vực kho ngoại quan và sau đó "tái nhập khẩu" trở lại thị trường nội địa trong cùng một ngày. Mặc dù không có sự di chuyển xuyên biên giới thực sự, quy trình này được pháp luật công nhận, cho phép hoàn thuế xuất khẩu và hoãn thuế nhập khẩu.

2. Nó hoạt động như thế nào?

Công ty A xuất khẩu hàng hóa vào khu vực miễn thuế và xin hoàn thuế. Công ty B nhập khẩu cùng loại hàng hóa đó từ khu vực này, có thể được hưởng ưu đãi hoãn thuế. Hàng hóa được lưu giữ trong khu vực miễn thuế và tất cả các thủ tục hải quan được hoàn tất trong vòng một ngày.

3. Những lợi ích chính là gì?

• Hoàn thuế VAT nhanh hơn: Hoàn thuế ngay lập tức khi hàng hóa nhập vào khu vực kho ngoại quan.
• Giảm chi phí hậu cần và thuế: Thay thế cho "tour du lịch Hồng Kông", tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
• Tuân thủ quy định: Cho phép xác minh xuất khẩu hợp pháp và khấu trừ thuế nhập khẩu.
• Hiệu quả chuỗi cung ứng: Lý tưởng cho các đơn hàng giao gấp mà không bị chậm trễ do vận chuyển quốc tế.

4. Ví dụ về các trường hợp sử dụng

• Nhà cung cấp đẩy nhanh quá trình hoàn thuế trong khi người mua trì hoãn việc thanh toán thuế.
• Một nhà máy hủy đơn đặt hàng xuất khẩu và sử dụng kho ngoại quan để tái nhập khẩu hàng hóa một cách hợp lệ.

5. Cần xem xét những gì?

• Đảm bảo thông tin giao dịch thực tế và tờ khai hải quan chính xác.
• Chỉ áp dụng cho các hoạt động liên quan đến khu vực kho ngoại quan.
• Phân tích hiệu quả chi phí dựa trên phí thông quan và lợi ích về thuế.